Сертификация гостиниц

Сертификация гостиниц с 1 января 2025 года регулируется новыми законодательными нормами. Федеральный закон ФЗ-436 установил единые правила для всех средств размещения. Легальная работа в гостиничном бизнесе теперь возможна только после внесения объекта в Единый реестр классифицированных объектов. Процедура предусматривает обязательный этап самооценки и последующее присвоение категории по звездам на основании экспертной оценки.

Об авторе

Татьяна

Аккредитованный специалист по сертификации и декларированию

Консультация

Новый порядок классификации средств размещения

Законодательство выделило 4 типа средств размещения: гостиница, санаторий, база отдыха и кемпинг. Для каждого типа утверждены конкретные стандарты. Классификация гостиниц стала обязательной, а ее результаты открыты и доступны каждому туристу через Единый реестр.

Основные изменения, которые необходимо учитывать владельцам бизнеса:

• Унификация требований. Установлены четкие критерии для присвоения категории (от 1 до 5 звезд) для гостиниц и санаториев. Базы отдыха и кемпинги проходят классификацию без присвоения звезд.
• Двухэтапная процедура. Первый этап — обязательная самооценка для всех объектов. Второй этап — добровольная сертификация с выездом эксперта для получения звездности.
• Прозрачность информации. С 1 сентября 2025 года каждая гостиница обязана размещать на своем сайте и в социальных сетях ссылку на свою запись в Едином реестре.

Несоблюдение требований влечет серьезные последствия. С 1 сентября 2025 года агрегаторы обязаны удалять из систем бронирования объекты без записи в реестре. Для юридических лиц предусмотрены штрафы до 450 000 рублей, а для должностных лиц — до 70 000 рублей. Своевременное прохождение процедуры — это не только выполнение закона, но и мощный инструмент повышения доверия гостей и укрепления позиций на рынке.

Пошаговый алгоритм прохождения сертификации гостиницы

Процесс получения официального статуса требует подготовки и последовательных действий. Центр сертификации «АВИТИОН» рекомендует придерживаться следующего плана.

Быстрое оформление документов

Многолетний опыт работы

Квалифицированные эксперты

Широкий спектр услуг

Заказать

Подготовка к самооценке и сбор обязательных документов

Успешное начало процедуры зависит от корректности подготовленных документов. Для подачи заявки на портале «Гостеприимство» потребуется :

• выписка из ЕГРН на здание, помещение или земельный участок;
• договор на вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО);
• договор с организацией, осуществляющей водоснабжение объекта (или паспорт на скважину).

Особое внимание стоит уделить наличию адреса объекта в Государственном адресном реестре (ФИАС). Если капитальное строение отсутствует и адрес не присвоен, необходимо предоставить официальное письмо о невозможности его присвоения и использовать код ОКТМО.

Прохождение самооценки на портале «Гостеприимство»

Это обязательный этап для легализации деятельности. После регистрации в личном кабинете через Госуслуги владелец объекта заполняет анкету и с помощью мобильного приложения «Мобильный инспектор» предоставляет фотографии объекта: входной группы, номерного фонда, мест общего пользования и аварийных выходов. Рассмотрение заявки Росаккредитацией может занимать от нескольких дней до трех месяцев.

Экспертная оценка для присвоения звезд

После успешного прохождения самооценки гостиница может подать заявление на присвоение категории. Для этого необходимо выбрать аккредитованную организацию из официального перечня Минэкономразвития. Эксперт такой организации проводит выездную проверку, анализирует соответствие объекта установленным критериям и по итогам проверки выдает оформление сертификата соответствия.

Преимущества добровольной сертификации для вашего отеля

Официальное подтверждение категории — это прямой путь к повышению доходности и устойчивому развитию бизнеса. Владельцы гостиниц, прошедшие полный цикл оценки, получают значимые конкурентные преимущества :

• Рост лояльности и доверия гостей. Туристы все чаще выбирают проверенные объекты размещения. Наличие звезд подтверждает заявленный уровень сервиса, инфраструктуры и безопасности, что напрямую влияет на решение о бронировании.
• Увеличение продаж и загрузки. Отели с подтвержденной категорией получают преимущественное размещение на агрегаторах и в поисковых системах. Публичная ссылка на реестр повышает конверсию бронирований.
• Повышение инвестиционной привлекательности. Легальный статус и прозрачность деятельности делают бизнес более интересным для потенциальных инвесторов и партнеров.
• Снижение рисков. Соблюдение законодательства защищает от крупных штрафов и приостановки деятельности, обеспечивая стабильность и плановое развитие.

Обращение в профессиональную организацию позволяет пройти процедуру без ошибок и в кратчайшие сроки. Специалисты «АВИТИОН» обладают глубоким знанием новых законодательных требований и практическим опытом взаимодействия с аккредитованными организациями.

Мы предлагаем комплексное сопровождение на всех этапах: от консультации по новым правилам и помощи в сборе документов для самооценки до организации выездной проверки для получения звезд. Наша задача — взять на себя все формальности, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса и качестве предоставляемых гостиничных услуг.

Своевременное прохождение сертификации гостиниц — это стратегический шаг для легальной и успешной работы в условиях нового правового поля. Свяжитесь со специалистами «АВИТИОН» для консультации и начните процесс подтверждения качества ваших услуг уже сегодня.