Стандарт организации

Стандарт организации (СТО) по своему назначению и форме схож с ТУ и ГОСТ. Основное отличие между ними в том, что СТО разрабатывается для использования внутри предприятия. Документ нужен для совершенствования и стандартизации процессов производства или оказываемых услуг. Его создание позволяет упорядочить рабочие процессы, предлагать максимально качественные продукцию и услуги.

Об авторе

Николаев Александр

Аккредитованный специалист по сертификации и декларированию

Консультация

Стандарт организации: расшифровка понятия

СТО — нормативный документ, нужный для усовершенствования и стандартизации всех производственных операций и процессов оказания услуг. В нем указаны единые для конкретного предприятия требования к технологиям производства или оказания услуг, конечным товарам и результатам. СТО разрабатывается в добровольном порядке.

Разработку СТО регулирует ФЗ №162. Согласно его положениям:

• организации разрабатывают документ самостоятельно или заказывают его специализированным компаниям;
• стандарты предприятия разрабатываются с учетом установок национальной стандартизации;
• проект СТО можно направлять в соответствующий комитет по стандартизации для экспертизы;
• стандарт может быть зарегистрирован в информационном фонде стандартов;
• нормы документа не должны противоречить техническим регламентам РФ, но могут уточнять их;
• стандарты учитывают достижения технологии, техники, науки, предложения органов власти.

СТО становится обязательным документом при отсутствии официально утвержденных национальных стандартов. Документ востребован для внедрения новых технологий и материалов.

Что дает разработка и внедрение СТО бизнесу

От разработки и внедрения СТО бизнес получает немалые выгоды. Среди основных:

• документально зафиксированный порядок процессов внутри организации;
• разделение компетенций и ответственности среди работников;
• обеспечение стабильной работы;
• внедрение передовых технологий;
• обеспечение рационального применения ресурсов;
• закрепление результатов положительного опыта, успешных сделок компании;
• определение показателей качества выпускаемых товаров, оказываемых услуг.

Разработка СТО дает возможность внедрить федеральные стандарты в правила деятельности предприятия. Стандарт организации указывает действия, которые необходимы для достижения эффективных результатов. Его разработка позволяет улучшить эффективность бизнес-процессов и повысить удовлетворенность контрагентов.

СТО помогают сократить расходы, уменьшить число типовых производственных ошибок и оперативно выявить проблемы. Они обеспечивают повышенную продуктивность труда, высокое качество услуг или продукции. Все это способствует повышению конкурентоспособности товара, развитию бизнеса.

Пересмотр и внесение изменений

При изменении технологий, нормативных требований и законодательства, а также при других обстоятельствах в СТО вносятся изменения. Предложение об изменении предприятие отправляет разработчику стандарта. Он вносит корректировки и делает записи в специальном листе регистрации, приложенном к документу.

Стандарт организации пересматривается полностью, если объем изменений составил более 20% текста. Пересмотр также необходим при значительном изменении структуры и содержания документа, установлении более прогрессивных требований. Ранее действующий стандарт отменяется. В предисловии к пересмотренному документу указывают прежний его вариант. Пересмотр СТО входит в зону ответственности разработчика прежнего варианта документа.

Состав и структура СТО

Для оформления документа используют разделы, подразделы, приложения. В его составе могут быть:

• титульный лист с указанием стандарта, названием предприятия и разработчика, подписью руководителя;
• страница согласования;
• содержание, включающее наименования разделов, приложений, графического материала;
• текст введения, в котором излагается обоснование причин составления СТО;
• назначение, сфера применения (разделы могут объединяться) — в этих структурных элементах конкретизируется область действия стандарта;
• нормативные ссылки на законодательные и нормативные документы;
• определения, термины, сокращения — в разделе объясняется значение сокращений и понятий;
• ответственность — в этой категории устанавливается ответственность за выполнение работ;
• требования — в разделе с помощью графических материалов, текстовых описаний, таблиц описывается процесс, для которого СТО разработан;
• библиографическая справка с указанием использованных публикаций, не считающихся нормативными документами;
• приложения, т. е совокупность материалов, дополняющих основную часть документа.

В зависимости от типа организации эти разделы могут объединяться, дополняться или исключаться из документа. Обязательные части стандарта — титульный лист и страница согласований, область применения, назначение, требования, нормативные ссылки.

Все страницы документа оформляются согласно техническим регламентам. Регламентируются вид шрифта, нумерация, способ сокращений и т. д.

Стоимость и порядок получения стандарта организации

Быстрое оформление документов

Многолетний опыт работы

Квалифицированные эксперты

Широкий спектр услуг

Этапы разработки СТО

Специалисты нашей компании разработают СТО для предприятий, работающих в разных сферах хозяйства. Разработка стандарта происходит поэтапно:

1. Первоначально составляется предварительный проект. Он проходит согласование с заказчиком.
2. Проект дорабатывается, если требуются поправки. После доработок окончательный документ согласовывается с заказчиком.
3. СТО утверждается, после чего приказом руководства предприятия вводится в действие.

Разработка СТО осуществляется в плановом и внеплановом порядке по инициативе сотрудников или руководства организации, вышестоящих организаций.

Специалисты нашей компании разрабатывают СТО в сжатые сроки. Документ оформляется в соответствии со всеми принятыми стандартами и требованиями законов. Стандарт организации, разработанный нашей компанией, станет показателем хорошей деловой репутации. Он поможет выпускать первоклассную продукцию и оказывать услуги высокого качества. Стандарт организации — это хорошая возможность повысить конкурентоспособность предприятия, открыть перед ним новые перспективы.